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进步不一定是遇到问题

当用期望下午茶时间的甜点可以更低卡，以实现自己减肥目标的达成。用户不是遇到问题，而是想要变得更好。小家电的颜值越来越高，并非用户遇到了生活问题，而是用户期望电器摆放在家居环境中，可以让家居环境变得更美好。因此进步更准确得描述了用户目标，可以帮助用户解决问题或是达成愿望。

进步深受场景影响

我们在创新产品时，不能仅仅从技术、竞争、趋势、用户特性上去思考产品属性的变化，而是还原用户具体的生活中所触发的场景。场景中包含用户在哪，用户遇到了什么情景、什么时间以及什么人。一个白领女性，沙发特征的她常常早上醒来头发尤其毛躁，有限的洗漱时间后还要赶着去地铁上班，这时她需要更简单的方式快速让毛躁的头发平顺。在这个场景中，用户期望更简单、快速、平顺，因为发质问题和赶着上班。这是用户想要的进步，不是夹板不能将头发拉直，而是在这个场景中不够简单、快速。

需求往往能够指出大致方向，用户需要更便捷、更高颜值、更健康等，但这些需求都较宏观，不能够准确指导产品开发，而基于用户场景聚焦用户进步则更精准得描述了用户为什么会买又为什么会用户的因果原理，更能够知道产品开发的方向，提供好卖的产品创新思考框架。

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