“想去广西,有没有本地人带我玩”“找个旅游搭档,最好是本地的”……近来,广西各色美食频频出圈,吸引不少外地游客前来打卡。在不同的网络社交平台,都出现了寻找本地人陪游的帖子,不少本地年轻人也嗅到了商机,纷纷加入“地陪”行列。
雨薇在为游客拍照。受访者供图
兴起:不少人兼职“地陪”
【资料图】
“有单反相机和拍立得,可帮忙拍照,熟悉市区道路,有一辆两座小车,可提供地陪服务。”今年1月,广西一高校旅游管理专业的大四学生雨薇,看到不少外地游客来到柳州求“嗍粉攻略”,有过旅行社带团经验的她便在社交平台上发出了上述文字,招揽游客。
“地陪”会带游客去品尝当地美食。
让雨薇颇感意外的是,她的帖子一经发出,收到了不少外地游客的咨询。春节前的出游高峰期,她平均每天会接到近百名游客发来的信息。青岛、长春、西安……雨薇告诉记者,这些游客大都是来自北方的年轻人,他们不想去热门景点“人挤人”,更多的是想品尝地道的广西美食,体验当地的人文风俗。
“如果觉得‘网红’螺蛳粉店排队太久,我会带游客去试试藏在居民小区深处的螺蛳粉店。”“大家都挤着去马鞍山看夜景,其实驾鹤山、蟠龙山人少,景色也很美。”身为柳州本地人,雨薇为游客做的攻略详尽贴心,还制作了图表,备注游玩的注意事项,“我希望在短暂的旅行里,帮助外地朋友尽情感受本地生活”。
木子目前在南宁一家企业工作,最近“地陪”兴起,爱吃爱玩的她便开始利用周末和晚上下班时间做起了兼职。和雨薇一样,木子不但负责帮游客做攻略,还能提供拎包、拍照的服务,同时提供本地人才知道的最“出片”的拍照角度。她表示,虽然“地陪”的行程每天都很忙碌,但是胜在都是年轻人,大家一路结伴游玩,倒也觉得充实有趣。
费用:多为150元至200元一天
“陪吃陪玩8个小时,我收费200元/天,另外每天每餐需要对方支付20元的餐补,我还有一辆两座的小车,如果需要开车带游的话,就额外收费50元/天。”经验丰富的雨薇,给记者算了一笔账,这个春节假期里,她接了6个外地游客的“地陪”订单,为自己赚到了一笔外出旅游的经费。
记者在网络平台搜索“广西旅游”“南宁美食”等关键词,看到不少广西“地陪”的信息,大多以南宁和柳州本地人为主,主打“跟着本地人不‘踩雷’”“带去本地人才找得到的美食”等向导服务。
此类“地陪”的收费、服务内容、时间安排等,均为双方协调执行,价格也参差不齐,多为每天150元至200元。随着越来越多人加入“地陪”行列,还出现了每小时30元至50元的收费方式,以及包接送、包餐饮的低价竞争。此外,提出免费当向导,只想交个朋友的“地陪”帖子也不在少数。记者注意到,发出这些帖子的大都是女孩子,她们会在征集过程中特别注明“只接待年轻女生,不接待异性”,对于前来咨询的游客,也保持着一定的警觉性。
体验:有快乐也有烦恼
春节期间,在长沙上学的大学生小琴正在为找不着伴来南宁旅游而苦恼时,在网上看到了一个“地陪”的信息,“对方是一个春节期间独自留守南宁的年轻女孩,我们加微信沟通了几天,感觉挺靠谱,便愉快地约好了行程”。
小琴告诉记者,她来南宁玩了3天,每天都跟着“地陪”穿梭在南宁的大街小巷体验本地生活,还能互相拍照留念,这对她来说,是一段很美好的游玩体验。至于“地陪”的费用,小琴表示,她承担了对方这几天的全部吃喝和交通费用,对方没有再另外收费,而是彼此约定好,下次对方去长沙时,由小琴来尽地主之谊。
不过,也有人在请“地陪”时遇到了烦恼。南宁市民黄女士在春节期间前往重庆旅游,为了节省时间,她在网络上寻找了一个负责制订吃饭计划,并帮忙去热门餐馆排队取号的“地陪”,但是两天下来,对方几乎不见人影,还总表示自己“排不上号”。如此反复几次,黄女士决定中途取消协议,但由于事前双方仅有口头协定,在收费时产生了争执。最后,黄女士给了对方100元作为“辛苦费”,结束了这段不愉快的行程。黄女士认为,找这样的“地陪”其实也存在风险,有可能被“放鸽子”,还有可能遇到“酒托”“饭托”,建议大家在网上找“地陪”还是要慎重。
提醒:保护好自身权益
“相比跟团游只能被动接受旅行社安排的方式,有本地人作为伴游,带游客深度了解旅游地文化、美食、生活等,可以为旅途增添不少乐趣。”广西民族大学旅游管理系主任孟秋莉教授对“地陪”的出现持积极态度,建议从业者要以专业导游的标准要求自己,丰富文化内涵,学习当地风俗民情,注意仪容仪表管理,诚信经营,注重职业道德,不带游客去不规范或不安全的场所。
此外,孟秋莉认为,游客们在旅途中也要自我约束,既要维护自己作为消费者的合法权益,也要遵守法律法规,遵循社会公德,做文明游客。
广西生态工程职业技术学院旅游管理专业教授王娜表示,在国内的一些著名旅游城市,早些年就已有此类陪游需求和相应的服务。近年来,此类服务的销售由传统的旅行社门店转移到了自媒体平台,这只是销售渠道的变化,导游服务的本质并没有发生变化。
“游客有这方面的服务需求,但整个服务过程需要有相应的管理规范予以约束,这样才能保证双方的合法权益。”王娜认为,如果此类“地陪”服务定性为导游服务,就需要按照导游的要求来规范相应的行为,比如要求从业者具有导游资格证、在导游协会等平台进行注册、购买导游自由执业责任保险等。
还有业内人士认为,疫情防控政策优化调整后兴起的“地陪”向导,不能算是严格意义上的地陪,把他们称为“陪游向导”更合适。这种新事物的出现,说明旅游经济正在回暖,游客的需求也已发生变化。
南国法援律师韦显瑞提醒,消费者在选择提供陪游向导服务的人员时,最好提前协商好服务项目、服务标准、价格,以及在遇到人身、财产等安全问题时如何处理等,双方达成契约,之后诚信遵守。
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